Como estratégia de marketing digital médico construiu autoridade regional em diagnóstico por Imagem
Um case de sucesso em Marketing Digital para Clínicas, Presença Online no Setor de Saúde e Gestão de Reputação Digital, desenvolvido em parceria com a Aventum desde 2021.
serviços contratados na consultoria
Desafio
Construir Presença Digital em um Mercado Sensível
Iniciar uma clínica especializada durante a pandemia de 2021 apresentava desafios únicos:
Conquistar confiança digital em um serviço de saúde altamente especializado e sensível
Alcançar gestantes no momento certo através de campanhas direcionadas
Competir em um mercado médico saturado em Belo Horizonte com especialistas estabelecidos
Construir reputação online desde o início através de avaliações e presença digital
Educar o mercado sobre a importância de exames especializados como ecocardiografia fetal
Garantir coerência entre a promessa online e a experiência presencial de atendimento
Adaptar-se ao mundo digital que estava "atropelando" as formas tradicionais de divulgação médica
No setor de saúde, especialmente em serviços para gestantes, a confiança é fundamental.
Construir essa confiança digitalmente, enquanto se estabelece uma nova clínica, exigia uma operação de marketing médico profissional e estratégica.
A Operação de Marketing Digital para Setor de Saúde
A Aventum iniciou a parceria com a Materna durante a pandemia de 2021, desenvolvendo uma operação completa de marketing digital médico que acompanhou todo o crescimento da clínica ao longo de quase 5 anos:
Desenvolvimento de Site Institucional:
Criação de presença digital profissional que transmite credibilidade, especialização técnica e acolhimento para gestantes;
Campanhas Google Ads Especializadas:
Estruturação de campanhas segmentadas para alcançar gestantes em Belo Horizonte buscando exames especializados;
Gestão de Presença nas Redes Sociais:
Desenvolvimento de estratégia de conteúdo educativo e humanizado voltado para o público gestante;
Gestão de Reputação Digital:
Construção e monitoramento de avaliações no Google como prova social fundamental para decisão de escolha da clínica;
Otimização Contínua de Processos:
Trabalho diário de lapidação e melhoria da coerência entre a imagem online e o atendimento presencial;
Suporte Técnico Especializado:
Resolução de demandas complexas como recuperação de conta Google e outras necessidades técnicas.
A Importância da Coerência: Marketing que Amplifica Excelência
Marketing como Megafone, Não como Milagre
Conforme destacado pela Dra. Lilian Zardini, o marketing é crucial para potencializar o trabalho e projetar a excelência. Um bom trabalho é o alicerce para que o marketing se sustente:
Excelência no Atendimento como Base:
O marketing digital projeta a qualidade, mas é a experiência real do paciente que constrói a reputação
Coerência Entre Online e Offline:
A promessa feita nas campanhas e no site precisa ser cumprida no atendimento presencial para gerar confiança
Avaliações como Prova Social:
As avaliações no Google funcionam como validação social crucial para gestantes tomarem decisão sobre onde realizar exames.
Trabalho Contínuo de Melhoria:
Melhoria constante dos processos internos para garantir que a experiência do paciente corresponda à imagem digital.
Esta abordagem resultou em uma clínica que não apenas atrai pacientes através do marketing digital, mas os conquista definitivamente através da excelência do serviço prestado.
Construção de Autoridade e Presença Digital Consolidada
Resultados da Parceria de Longo Prazo
Ao longo de quase 5 anos de parceria (desde 2021), a Materna alcançou transformações significativas:
Presença digital profissional que transmite credibilidade e especialização técnica
Campanhas Google Ads consistentes gerando fluxo qualificado de gestantes buscando exames especializados
Posicionamento como referência regional em ecocardiografia fetal e ultrassonografia gestacional
Adaptação bem-sucedida ao marketing digital em um mercado que estava sendo "atropelado" pela transformação digital
Coerência entre promessa e entrega gerando confiança e fidelização de pacientes
Coerência entre promessa e entrega gerando confiança e fidelização de pacientes
Metodologia: Marketing Digital Especializado para Clínicas
A abordagem da Aventum para o setor de saúde se diferenciou por combinar conhecimento do mercado médico com excelência técnica em marketing digital:
Desenvolvimento de Presença Digital Médica:
Criação de site e identidade digital que transmite profissionalismo e credibilidade no setor de saúde
Campanhas Segmentadas para Saúde:
Google Ads direcionado para público específico (gestantes) em momento crítico de decisão
Marketing de Conteúdo Humanizado:
Produção de conteúdo educativo que informa e acolhe gestantes sobre exames especializados
Gestão Ativa de Reputação:
Monitoramento e construção de avaliações online como prova social fundamental
Garantia de Coerência
Alinhamento constante entre promessa digital e experiência presencial de atendimento
Suporte Técnico Contínuo:
Resolução proativa de demandas técnicas e otimização constante de processos
Depoimento da Cliente
"O marketing é crucial para potencializar o trabalho da clínica e projetar a excelência do serviço, mas um bom trabalho é o alicerce para que o marketing se sustente.
O mundo digital veio atropelando as formas tradicionais de divulgação. É necessário ter campanhas bem formadas no Google e presença nas redes sociais para que os profissionais não se tornem obsoletos.
A coerência entre a imagem online e o atendimento presencial é fundamental. As avaliações e as provas sociais no Google são essenciais para atrair e reter clientes, exigindo um trabalho diário de lapidação e melhoria contínua.
A parceria com a Aventum se iniciou em 2021, durante a pandemia, e já soma quase 5 anos de história. O trabalho da equipe é muito profissional, detalhista e objetivo, com capacidade de resolver demandas complexas, como a recuperação de uma conta do Google. Isso demonstra que sabem o que estão fazendo."
Dra. Lilian Zardini - Cardiologista Pediátrica e Ecocardiografista Fetal, Fundadora da Materna
Site clínica Materna
Um projeto de desenvolvimento de site desenvolvido pela Aventum
Principal resultado atingido
Marketing digital constrói autoridade regional para clínica especializada em diagnóstico por Imagem
Parceiro estratégico em transformação comercial e implementação de tecnologia
Transforme Sua Clínica com Marketing Digital Médico Profissional
Quer construir presença digital e autoridade como a Materna? A Aventum oferece operação completa de marketing digital médico especializada em clínicas, consultórios e serviços de saúde.