A Aventum valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as suas informações, bem como os seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta e uso de informações

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para o fornecimento de nossos serviços, atendimento a solicitações ou cumprimento de obrigações legais. A coleta é realizada de forma transparente, mediante o seu conhecimento e consentimento sempre que aplicável.

As informações coletadas podem incluir:

• Nome, e-mail, telefone e demais dados fornecidos em formulários de contato ou cadastro;

• Informações relacionadas à contratação de serviços;

• Dados de navegação, cookies e ferramentas de analytics, utilizados para aprimorar sua experiência em nosso site.

2. Base legal para tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento em bases legais previstas na LGPD, tais como:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular;

• Consentimento, quando aplicável.

3. Retenção e descarte

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, respeitando os prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Após esse período, serão eliminados de forma segura, salvo quando houver outra base legal que justifique sua manutenção.

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Entre essas medidas estão o controle de acesso, uso de sistemas seguros (como RD Station CRM e RD Marketing), criptografia e práticas de governança da informação.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações pessoais de identificação com terceiros, exceto:

• Quando houver consentimento do titular;

• Quando necessário para execução dos serviços contratados;

• Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;

• Com fornecedores ou parceiros que prestam serviços de apoio à operação da Aventum (ex.: ferramentas de marketing, análise e hospedagem), sempre mediante contrato e com garantias adequadas de proteção dos dados.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como você interage com nossos conteúdos e oferecer serviços personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, ao desativá-los, algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

7. Direitos do titular

Você, titular dos dados pessoais, tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

8. Canal de contato – Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 [email protected]

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados pela Aventum. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros, recomendando que você leia suas políticas de privacidade.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, mudanças em nossos serviços ou atualizações legais. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

📌 Última atualização: 05 de Janeiro de 2025